+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать обоатно больы в метизный двор

Это возможно, если купленная вещь не подошла по цвету, размеру и другим характеристикам, либо оказалась некачественной. Строительные материалы — особая разновидность продукции, в отношении их возврата законодательством предусмотрен ряд нюансов. Наши советы и рекомендации помогут вам без проблем вернуть товары данного ряда в магазин и получить обратно потраченные средства. Согласно общепринятой классификации строительными материалами являются: древесина, цемент, металлы, песок, камень, штукатурка, бетон и многие другие. Все стройматериалы подразделяются на:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат метизов, как вернуть метизы в магазин и можно ли получить деньги

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазин tendent.

Для этого вам необходимо приехать к нам в офис с товаром, паспортом, чеком и написать заявление о возврате. Например: лакокрасочные материалы, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж. Если же полученный товар или часть товара все-таки является ненадлежащего качества, то есть не может исполнить своих функциональных качеств или на товаре обнаружены производственные дефекты:.

Менеджер компании свяжется с Вами в кратчайшие сроки и согласует метод возврата товара. Лакокрасочные материалы. Введите e-mail для получения прайс-листа Тендент. Введите Ваше имя. Главная страница Помощь Гарантии, возврат товара Работа с сайтом. Бесплатная консультация по метизам Как сделать заказ Изменение заказа Варианты оплаты Доставка Пункты самовывоза Доставка курьером Доставка почтой России Пункты выдачи заказов Зачем нужна регистрация Предложение оптовикам Расчет партии метизов по специальной цене Гарантии, возврат товара.

Документы на возврат товара: Заявление на возврат товара полностью Заявление на возврат товара частично. Каталог товаров. Отзывы о нас.

Чтобы преобразить давно обжитую квартиру или сделать ремонт новостройки с нуля, потребуется не просто желание, но практически профессиональный подход к процессу подготовки и приобретения строительных материалов. При несоблюдении одного или нескольких выше указанных критериев, по итогам проделанных работ, можно оказаться перед дилеммой, в основе которой окажется неиспользованный строительный материал, а также желание вернуть излишки продавцу. Законные основания на возврат стройматериалов можно найти в весьма ограниченном количестве случаев.

Добрый день! В соответсвии со ст. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Для возврата денег Вам необходимо потребовать обменить оставшиеся у Вас уголки на отличные по размерам или форме, которые отсутствуют в продаже у данного продавца.

Согласен с коллегой в части морально-этических соображений, но как правило, клиент ждет от юриста правовой оценки ситуации, хотя я считаю что покупатель с продавцом всегда могут найти разумный компромис. Не соглашусь с мнением коллег.

По ст. Вероятнее всего, суд в данном случае встанет на сторону продавца, а преложенный Вам вариант выше является потребительским экстремизмом. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Купил товар в магазине "Крепеж" Добрый день! Могу ли я их вернуть обратно в магазин и забрать за них деньги?

С момента покупки прошло всего 2 дня. Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 4. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Печеницын Александр. Возврат денег за товар надлежащего качества законом не предусмотрен. Ерхов Вадим. Богомолов Иван. Асамова Анна. Рустам, добрый день!

Все услуги юристов в Москве. Составление заявления на возврат товара. Судебная защита прав потребителей. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Могу ли я за наличные купить товар как физ. Купила в магазине не качественный товар. Как мне отстоять права и вернуть деньги? Купил товар,не могу найти чек! Хочу вернуть товар за деньги который кстати не подошёл,а магазин отказывает из-за отсутствия чека. Хочу вернуть купленный товар в магазин до 14 дней, но чек утерян. Как купить товар, который отказываются продавать продавцы магазина?

Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Возврат стройматериалов продавцу

На практике потребители часто приобретают неподходящие товары или берут с избытком. Нельзя вернуть вещь с изъяном, изначально прописанном в условиях договора купли-продажи, то есть потребитель добровольно приобрел товар, зная о недостатке п.

Бракованный товар обязаны принять, даже если он относится к перечню невозвратной группы надлежащего качества. Для строительных материалов это те, что реализуются на метраж пленка, ковролин, линолеум, отдельные виды обоев и т. С пб 8 Фед 8 Предметы, предлагаемые на замену, должны быть новыми, разница покупной цены соответственно пересчитывается. Возвращаемое изделие надлежащего качества должно быть неиспользованным, упаковка не вскрыта.

Компенсация приобретателю по его выбору:. Приобретатель может иначе подтвердить факт покупки — показаниями свидетелей, банковскими транзакциями и т. Свое право отстаивают в судебном заседании, где продавца обяжут сверить артикул товара с накладными торговой точки.

По его истечении право на возврат материалов теряется. Тогда предельный срок обращения увеличивается до 10 лет п. Требуется экспертиза продукции?

Даются 20 дней. По ст. Претензию об уплате пени адресуют магазину или изготовителю с указанием срока рассмотрения. Это обязательный досудебный порядок урегулирования. Если ответа нет, обращаться в суд, где заявляют и основное требование, и дополнительные одновременно. Если продукция приобретена дистанционно через интернет-магазин , разрешается вернуть ее в течение 7 дней без объяснения причин если покупатель не пользовался ею и она остается новой, в неповрежденной упаковке. Магазин не ознакомил приобретателя со сроками возврата?

В течение 3 месяцев с даты покупки. Если приобретенные обои не понравились покупателю, он может вернуть их контрагенту, выполнив нижеперечисленные условия. Список исчерпывающий — не подошла по форме, цвету или размеру, наличие брака; в заявлении на возврат нужно указывать именно эти причины. Их без проблем должны принять в магазине речь о товаре без брака , если не нарушены правила — сроки, целостность упаковки. Но тут не все так просто. Обязательно вернуть весь товар полностью: если по чеку покупатель приобрел 15 рулонов обоев, то вернуть или обменять должен все Тогда ее вы вернете в течение 2 недель при условии, что не откроете упаковку и сохраните продукцию в надлежащем качестве.

Прежде чем вернуть изделие в магазин, нужно выяснить, к какой категории оно относится, соблюдены ли сроки его возврата. Уточните, не относится ли оно к перечню невозвратных товаров надлежащего качества, например, изделия, реализуемые на метраж и лакокрасочные продукты. Если качество ненадлежащее, то принять их обязаны. Вернуть товар вправе не только фактический покупатель, но и человек, который непосредственно им пользуется например, получил его в подарок. Администрация магазина не желает выполнить требования покупателя?

Придерживайтесь этой последовательности действий:. Сохраняйте чеки и гарантийные талоны, привлекайте свидетелей, фиксируйте факты обнаружения дефектов на фото. Не обращайтесь в суд, минуя претензию к продавцу.

Досудебное урегулирование в РФ — обязательный этап. Это часто выгоднее и самому покупателю: если магазин пойдет на добровольное решение вопроса, вы сэкономите время, нервы, средства, что понадобятся на услуги адвоката и проведение экспертиз в суде. Юридическая практика показывает, что закон становится на сторону потребителя во всех случаях нарушения его прав. Причиной была разнооттеночность материала. И, хотя приобретатель имел возможность проверить цвет перед оплатой, суд акцентировал: проверка товара перед покупкой — право, а не обязанность.

В результате покупательнице возместили не только судебные расходы, моральный ущерб и цену некачественной продукции, но и оплату произведенного монтажа, последующего демонтажа кафеля, услуг бригады. Notify me of followup comments via e-mail. You can also subscribe without commenting.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:. Возврат и обмен 0. Нередко фабричные линзы и оправы человеку не подходят. Заказать в интернете одежду, мебель, бытовую технику с доставкой на дом — быстро и. Представители торговли часто трактуют законодательные.

Возврат и обмен 2. Несложно засмотреться, отвлечься и задеть бутылку, упаковку. Предположим, человек купил технику. Кроме досады. Переносные компьютеры стали мейнстримом и имеются практически у всех. Покупка может разочаровать из-за дефекта. Добавить комментарий Отменить ответ.

О сайте Контакты Авторы Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности.

Возможен ли возврат или обмен саморезов (метизов/крепежа в целом) надлежащего качества?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть метизы обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат метизов и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы.

Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Купленный вами метизы оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак метизов поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Приобретенный метизы исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!

Срок возврата метизов в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за метизы ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Кроме того, можно возвратить метизы ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:. Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец уполномоченное лицо абз. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2. Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно. При отказе от исполнения договора купли-продажи метизов продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного метизов.

Расходы по возврату метизов несет продавец уполномоченное лицо п. Алгоритм действий в случае когда продавец уполномоченное лицо несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Продавец уполномоченное лицо вправе провести проверку качества метизов. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в этой статье , в которой вы найдете более подробную информацию. В случае если после проверки качества товара, продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков метизов является потребитель, то он продавец обязан провести экспертизу метизов.

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте. В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке. В случае если продавец уполномоченное лицо не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Шаг 7 Возврат некачественного метизов При отказе от исполнения договора купли-продажи метизов продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного метизов, если он не был предоставлен ранее.

Срок возврата метизов в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи п. Срок возврата денег за метизы ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии либо если гарантия не была установлена - 10 дней с момента предъявления требования ст.

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки метизов возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента абз. Не очень часто, но случается, что продавец уполномоченное лицо в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать претензию.

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию. В случае если продавец уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков метизов является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу метизов с целью установления того, что недостатки метизов возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента п.

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки метизов возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги п. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:.

Возврат метизов по истечении 2 лет с момента покупки Осуществить возврат метизов по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий. Срок возврата метизов в рассматриваемом случае п. Срок возврата денег за метизы ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования ст. Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки метизов возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента п.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте. В случае если уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию. После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 2 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть метизы. Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег.

После получения документального подтверждения неисправности метизов необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков метизов является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу метизов с целью установления того, что недостатки метизов возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

После наступления обстоятельств, указанных в Шаге 1 необходимо написать и подать продавцу уполномоченному лицу претензию о возврате уплаченной денежной суммы. Возврат качественного метизов Возврат метизов в течение 14 дней Важно! Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы.

На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата метизов в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня его покупки п. Срок возврата денег за метизы надлежащего качества - 3 дня с момента предъявления требования п. Бремя доказывания лежит на продавце, он сам должен доказать, что товар был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

При отказе от исполнения договора купли-продажи качественного метизов необходимо вернуть его обратно продавцу.

Претензия требование на возврат денежных средств за миниатюры Срок гарантии на телеретранслятор Что за короткий номер как вернуть деньги за смс или подписку Срок гарантии на табак Срок гарантии на втулку Алгоритм действий в случае когда продавец несогласен на бесспорный возврат денег Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об обмене товара и последующем отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег В случае если продавец несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

В случае если после собственной проверки продавец считает, что метизы был в употреблении, не сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки и т. В случае если продавец не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Шаг 6 Возврат некачественного метизов При отказе от исполнения договора купли-продажи метизов продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного метизов.

К сожалению, вернуть метизы надлежащего качества и получить деньги, с момента приобретения которого прошло более 14 дней по общему правилу не представляется возможным. Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора купли-продажи метизов информацию о нем, он вправе в разумный срок отказаться исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за метизы суммы и возмещения других убытков п.

Более подробно о том, как вернуть товар в случае непредоставления информации о нем вы можете узнать из этой статьи. Обратите пожалуйста внимание на следующее: Вернуть товар можно почти всегда! Актуальность статьи проверена нами по состоянию на Оглавление статьи 1 Возврат некачественного метизов 1. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть метизы с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки метизов в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требований о возврате денег п. Шаг 1 переговоры с продавцом уполномоченным лицом. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть метизы обратно продавцу уполномоченному лицу требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Шаг 2 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут. Шаг 3 Возврат некачественного метизов.

Шаг 4 Получение денег за некачественный метизы. При получении денег Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. Шаг 1 Обращение с претензией заявлением об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы. В случае если продавец уполномоченное лицо несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Рекомендации по написанию и составлению претензии можно найти тут ; Рекомендации по подаче претензии можно найти тут. Шаг 2 Проверка качества метизов. Срок проведения проверки качества — 10 дней со дня предъявления требования. Проверка качества проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе участвовать в проверке качества метизов.

Шаг 3 Экспертиза метизов. Срок проведения экспертизы — 10 дней со дня предъявления требования. Экспертиза проводится за счет продавца иного уполномоченного лица. Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы.

Шаг 4 Обращение в суд. Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут. Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут. Шаг 5 Принудительное исполнение решения суда. В случае если продавец уполномоченное лицо не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор: обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов; направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца уполномоченного лица имеется счет.

Шаг 6 Получение денег. При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее: срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования ст. В случае возврата уплаченной суммы за метизы в судебном порядке: сумма взыскания устанавливается в решении суда; срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве. Шаг 7 Возврат некачественного метизов. При отказе от исполнения договора купли-продажи метизов продавец уполномоченное лицо имеет право требовать от вас возврата неисправного метизов, если он не был предоставлен ранее.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть метизы с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели метизы либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

А вот в случае, если в момент обращения аналогичный товар отсутствует, то можете написать заявление о возврате.

При ремонте в квартире возникает необходимость различных строительных материалах. Многие граждане заказывают дизайнерский проект и подбирают под него краску, обои, линолеум, плитку и другую отделку. Бывает, что плитка не подходит по цвету или строительная смесь ненадлежащего качества. В целях возврата денежных средств за продукцию следует разобраться в правилах обмена и возврата, предусмотренных Законом о защите прав потребителей от В статье рассмотрим, можно ли вернуть строительный материал, какую продукцию вернуть можно, а какую вернуть не получится, как сделать возврат товара и что делать, если отказали в возврате.

Неподошедший качественный товар может быть заменен на другой или возвращен в магазин в течение двух недель после совершения покупки. Сначала потребителю предлагают замену неподошедшей продукции надлежащего качества на другую или аналогичную. Если ее нет в наличии, продавец возвращает деньги.

Пример из судебной практики 1. Васильева Е. Часть плитки не подошла по цвету, поэтому покупательница обратилась в магазин с просьбой об обмене товара в количестве трех коробок на аналогичную продукцию. Несмотря на то, что плитка не была в употреблении, ее товарный вид сохранился, продавец отказался производить обмен.

В связи с этим Васильева Е. Покупательница была вынуждена обратиться в суд за защитой своих интересов. При рассмотрении дела судья установил, что продавец отказал покупателю на основании постановления Правительства от Однако, магазин неправомерно применил названный нормативный акт, поскольку приобретенная Васильевой Е.

Она была запакована в коробки, целостность которых покупателем не нарушена. На основании этого суд обязал магазин вернуть покупательнице деньги за товар Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от Вернуть качественный неподошедший товар получится не во всех случаях. Ограничения прописаны в постановлении Правительства от В нем, в том числе, называются строительные материалы, продающиеся метражом.

Например, линолеум, кабель, шнур, пленка, отрезные ковры, занавески. Единственной возможностью вернуть перечисленную продукцию является сокрытие продавцом достоверной информации о товаре. Намного проще вернуть в магазин отделочные и строительные материалы, если выяснится, что магазин продал некачественный товар.

В таком случае покупатель вправе обратиться к продавцу с претензией как в течение 14 дней после покупки, так и за пределами двухнедельного срока. При этом не имеет значения, входит ли продукция в перечень невозвратных изделий от Претензии по качеству следует предъявить в пределах гарантийного периода. Информацию по гарантийному сроку можно найти на этикетке или выяснить у продавца. Если потребитель обнаружил недостатки в строительных материалах, он вправе потребовать от продавца на свой выбор:.

Если ни один из вышеперечисленных вариантов покупателю не подходит он может потребовать расторжения договора купли-продажи и вернуть в магазин товар. Пример из судебной практики 2. Николаев А. После приемки товара оказалось, что его качество не соответствует заявленному продавцом. Данная претензия ответчиком оставлена без внимания и исполнения, что послужило основанием к обращению истца в суд за защитой нарушенных прав.

В процессе рассмотрения дела судья посчитал доказанным факт продажи истцу некачественной продукции. Поскольку целью использования фундамента является строительство жилого дома, работы по изготовлению фундамента должны соответствовать требованиям строительных нормативных регламентов.

А связи с этим требования Николаева А. Для возврата денег за строительные материалы покупателю потребуется совершить ряд последовательных действий. Рекомендуем воспользоваться приведенной ниже инструкцией. Следует проверить, соответствует ли приобретенная продукция по цвету и размеру разработанному дизайну. Имеются ли на товаре повреждение, соответствует ли он заявленному качеству. После определения причины возврата покупатель составляет письменную претензию, чтобы сдать обратно товар.

К претензии нужно приложить чек об оплате, товарную накладную, другие документы, выданные магазином. Если клиент хочет вернуть деньги без чека по причине его утраты, то желательно получить в банке выписку по счету. В случае возникновения сложностей при составлении претензии рекомендую воспользоваться услугами опытного юриста.

Он разъяснит правила возврата строительных материалов и поможет вернуть деньги за товар. Претензия составляется в двух экземплярах для того, чтобы один вручить продавцу, а второй оставить у себя с отметкой продавца о получении. Сотрудник магазина обязан поставить входящий штамп с датой и подписью, чтобы в дальнейшем у покупателя было доказательство факта вручения документа. Заявление о возврате денег должно быть рассмотрено за 10 дней. В течение этого периода магазин должен провести проверку качества товара и оформить возврат строительных материалов.

Если этого не произошло, нужно обращаться в Роспотребнадзор или судебную инстанцию. Следует знать! В последнее время многие товары приобретаются дистанционным образом в интернет-магазине.

В случае, когда конфликт не получается решить мирным путем, клиент вправе по выбору обратиться за защитой своих интересов в Роспотребнадзор или суд. Для того, чтобы понудить магазин вернуть деньги за товар, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, чтобы его сотрудники смогли оценить законность действий продавца. Также желательно указать способ получения ответа на претензию.

Например, адрес, по которому он должен быть направлен, или электронную почту. Проверка в отношении магазина проводится в течение месяца.

По результатам выносится предписание, которое должно быть им исполнено в обязательном порядке. Обращение в суд за взысканием денег за товар является действенным способам защиты прав потребителей. Покупатель вправе требовать не только денежную сумму за строительные материалы, но и неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф за отказ выполнять требования, изложенные в претензии. Для инициирования судебного дела составляется исковое заявление, в котором указываются:.

В качестве приложений к иску готовят договор купли-продажи, заключение эксперта, чек об оплате, претензию и ответ на нее. Многие продавцы на претензии покупателей о возврате денег за строительные материалы отвечают отказом, ссылаясь на перечень невозвратной продукции, утвержденной постановлением Правительства РФ от Для эффективной защиты своих интересов желательно обратиться к опытному адвокату, который проверит доводы продавца на соответствие законодательству о защите прав потребителей и поможет восстановить справедливость.

Если вы уверены, что магазин нарушил ваши интересы, обратитесь к специалистам на нашем сайте. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы. Ваш вопрос. Последнее изменение: Июнь Содержание статьи. Скачать образец претензии на возврат денег за стройматериалы. Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор на отказ в возврате денег. Скачать образец иска о взыскании денег за строительные материалы.

Не теряйте статью! Сохраните ее в соцсети:. Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос юристу Отменить ответ. Ваш вопрос появится на сайте после прохождения модерации проверки , не отправляйте его несколько раз. Нажимая на кнопку "Задать вопрос", я принимаю политику конфиденциальности и пользовательское соглашение. Наши авторы юристы Обратная связь Карта сайта.

Условия возврата

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть метизы обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат метизов и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда!

На практике потребители часто приобретают неподходящие товары или берут с избытком. Нельзя вернуть вещь с изъяном, изначально прописанном в условиях договора купли-продажи, то есть потребитель добровольно приобрел товар, зная о недостатке п. Бракованный товар обязаны принять, даже если он относится к перечню невозвратной группы надлежащего качества.

В соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей, Покупатель только физическое лицо вправе отказаться от товара, приобретаемого дистанционно, в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, в том числе упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При возврате покупателем товара надлежащего качества, продавцом составляется акт возврата за подписью обеих сторон. Если Вы совершали оплату товара при помощи банковской карты, то возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Москва , Каширское шоссе, д. Москва , Остафьевское шоссе, д. Для звонков из регионов 8 Мы работаем с понедельника по пятницу с до Заявки на обратный звонок обрабатываются от 5 до 15 минут.

В статье рассмотрим, можно ли вернуть строительный материал, какую продукцию вернуть можно, а какую вернуть не получится, как сделать возврат товара и что делать, если отказали в возврате. Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин? Возврат и обмен строительных материалов осуществляется с применением правил статей 18, 25 Закона № , а также перечня невозвратной продукции, утвержденного постановлением Правительства РФ от г. № Возврат и обмен в течение 14 дней.  После определения причины возврата покупатель составляет письменную претензию, чтобы сдать обратно товар. В претензионном письме нужно указать следующую информацию: наименование магазина.

Купил товар в магазине "Крепеж"

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в интернет-магазин tendent. Для этого вам необходимо приехать к нам в офис с товаром, паспортом, чеком и написать заявление о возврате. Например: лакокрасочные материалы, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж. Если же полученный товар или часть товара все-таки является ненадлежащего качества, то есть не может исполнить своих функциональных качеств или на товаре обнаружены производственные дефекты:. Менеджер компании свяжется с Вами в кратчайшие сроки и согласует метод возврата товара. Лакокрасочные материалы. Введите e-mail для получения прайс-листа Тендент. Введите Ваше имя. Главная страница Помощь Гарантии, возврат товара Работа с сайтом. Бесплатная консультация по метизам Как сделать заказ Изменение заказа Варианты оплаты Доставка Пункты самовывоза Доставка курьером Доставка почтой России Пункты выдачи заказов Зачем нужна регистрация Предложение оптовикам Расчет партии метизов по специальной цене Гарантии, возврат товара.

Возврат строительных материалов в магазин

Закон РФ регулирует возврат стройматериалов по закону надлежащего и ненадлежащего качества. Согласно ему, строительные материалы покупатель вправе вернуть, если соблюдать определённые условия. Некачественный товар продавец обязан принять, если покупатель успел обратиться в определённый срок. Большое количество вопросов и споров связано с возвратом строительных материалов. Сделав ремонт у себя дома, остались неиспользованные строительные материалы. Например, провода, обои или монтажная пена не пригодились. И появляется вопрос — можно ли вернуть лишнее обратно в магазин? Была куплена упаковка шурупов.

Можно ли сделать возврат строительных материалов по закону

Добрый день! В соответсвии со ст.

7 видов строительных материалов не подлежащих возврату

При ремонте в квартире возникает необходимость различных строительных материалах. Многие граждане заказывают дизайнерский проект и подбирают под него краску, обои, линолеум, плитку и другую отделку.

Как сделать возврат строительных материалов по закону

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Милана

    Обьясню: нас 98 людей считают за скот хотите вы этого или нет это ваше мнение и оно тем пи дарам у власти до одного места)

  2. Ульяна

    А разве прописка сейчас обязательна?

© 2018-2021 xn--22-rlcq9c.xn--p1ai