жилищно-коммунальные услуги

Вопрос отправлен


Ваш вопрос отправлен!


В ближайшее время наши эксперты опубликуют на него ответ на сайте и проинформируют Вас об этом по электронной почте, которую Вы указали.

Вы можете ознакомиться с другими вопросами и ответами на нашем сайте.


Другие вопросы, на которые ранее давался ответ:


21.02.2016

Вопрос:

Что делать и куда обращаться, если изменился платеж за жилищно-коммунальные услуги?

Ответ:

Ответ:

Для начала нужно выполнить несколько простых действий.

Возьмите квитанцию за текущий месяц и  за предыдущий. Внимательно сравните.

Как правило, в  платежке указана услуга, например, водоотведение, ее стоимость за единицу (тариф) — например, за куб. м, и в конце строчки — общая плата за эту услугу.

Важно понять, что стало причиной изменения общей суммы платежа. Например, мог ли измениться тариф за одну или несколько услуг, объем потребляемых услуг (индивидуальное потребление зависит от метода расчета — по счетчикам плата всегда ниже, чем по нормативу), либо могла добавиться новая услуга (например, на общем собрании было принято решение об установке домофона).

Тарифы за коммунальные услуги (воду, свет, газ, тепло) утверждаются органами исполнительной власти субъектов РФ в  области регулирования цен (тарифов) минимум на один год. Они же контролируют правильность применения коммунальных тарифов конкретными ресурсоснабжающими организациями.

На федеральном уровне полномочия по контролю за обоснованностью устанавливаемых тарифов осуществляет ФСТ России.

Тарифы на жилищные услуги (содержание и  ремонт жилья, капитальный ремонт, домофон, охрана домов, вывоз мусора и пр.) государством не регулируются, такие вопросы должны решаться исключительно на общем собрании собственников и  быть оформлены договором с управляющей организацией.

Соблюдение обязательных требований к  установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения уполномочена проверять государственная жилищная инспекция.

Если вы обнаружили в квитанции слишком большой объем потребленных вами услуг, то прежде всего необходимо обратиться в управляющую компанию за разъяснениями. Как правило, это касается расчета объемов потребления коммунальных услуг на общедомовые нужды ОДН), порядок расчета которых был скорректирован с 1 июля 2013 г.

Если расчеты, представленные управляющей компанией, вас не убедили  — обращайтесь в государственную жилищную инспекцию. Она контролирует соблюдение обязательных требований к определению размера и внесению платы за коммунальные услуги.

Разъяснения по методу расчетов платежей за коммунальные услуги дает Минстрой России.

Дата создания: 21.02.2016 13:26:15

Возврат к списку


 
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
Загрузить изображение
 



Школа грамотного потребителя

Капитальный ремонт

Опросы

Откуда вы узнали о нашем сайте?